রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রথম

7181 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং…

এনক্রিপটেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার প্রবেশাধিকার এবং নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7181 আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রথম
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে যদি আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য শহরে খেলোয়াড়রা অনলাইন, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যান। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা বা ডেটা প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সহায়তা আমাদের সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল সাপোর্ট 7181 অ্যাপ খুলুন, সেটিংস > সাহায্য এ যান এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ জমা দিন। আমরা প্রতিক্রিয়া জানাই যখন আপনি পরবর্তী বার লগইন করেন বা ইমেইলের মাধ্যমে।
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন, bKash, Nagad এবং Rocket স্থানান্তর, এবং গেম ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পাসওয়ার্ড দিয়ে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত সংযোগ 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে সবুজ তালা দেখুন—এটি নিশ্চিত করে যে ডেটা বিনিময় সুরক্ষিত।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময়, আমরা লেনদেন যাচাই করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সম্পৃক্ততা

আপনার যদি অসাধারণ কার্যকলাপ সন্দেহ হয় (অপরিচিত লগইন, অস্বাভাবিক গেম অ্যাক্সেস), আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে সতর্ক পাঠাই।

ডেটা ধারণ এবং মুছুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ৭ বছর পর্যন্ত আইনি রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছি।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

লাইভ চ্যাটে গিয়ে বলুন 'আমার ডেটা চাই'। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত এবং খেলার তথ্যের একটি কপি পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিম্নে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে।

না, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র ভাগ করি যদি আমাদের সেবা প্রদান করতে হয়—যেমন bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা কখনও বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাহায্যে যোগাযোগ করুন এবং বলুন 'আমার ডেটার অনুলিপি চাই'। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, জমা, উত্তোলন, লেনদেন এবং খেলার পছন্দের একটি নথি পাঠাই।

আমরা আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য ৭ বছর পর্যন্ত আপনার ডেটা রাখি। এর পরে, আমরা এটি স্থায়ীভাবে মুছি। আপনি অনুরোধ করলে আগে মুছা যেতে পারে।

আমরা আপনার ডিভাইস এবং অবস্থান ট্র্যাক করি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হঠাৎ একটি অপরিচিত দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা হয়, আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

হ্যাঁ। আপনার স্থানান্তর 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি—আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক বিবরণ কখনও নয়।

হ্যাঁ, কিন্তু আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং প্রতিবার নতুন লগইন দিতে হবে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে। আপনি বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নীতি সামঞ্জস্য করতে পারেন।

7181 বাংলাদেশ এবং সমর্থিত অঞ্চলে কাজ করে এবং স্থানীয় আইন অনুসরণ করে। আমরা ইউরোপীয় খেলোয়াড়দের সেবা করি না এবং GDPR দ্বারা বাধ্য নই। আপনার অ্যাক্সেস এবং অধিকার আপনার অঞ্চলের আইন দ্বারা নির্দিষ্ট।